Rückgabebedingungen
Frist für die Rücksendung
La Modeuse räumt ihren Kunden eine Frist von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung ein, um ihre Meinung zu ändern und die Bestellung ohne besondere Begründung zurückzugeben.
Zurück zu Ihrer Last
- Fordern Sie eine Rücksendung an Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“, wählen Sie die betreffende Bestellung aus, klicken Sie auf „Rücksendung durchführen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Drucken Sie Ihren Rücksendeschein aus Laden Sie Ihren Rücksendeschein herunter und drucken Sie ihn aus, indem Sie in Ihrer Rubrik „Meine Rücksendungen“ auf „Rücksendeschein herunterladen“ klicken.
- Verpacken Sie die zurückzusendende(n) Ware(n) gemäß den nachstehenden Anweisungen.
Schuhkarton in einen Pappkarton oder eine andere Verpackung.
Rücksendungen mit einem Schuhkarton, der mit Klebeband beschädigt wurde, werden nicht angenommen.
Rücksendungen werden nicht angenommen, wenn die zurückgesandten Artikel sichtbar getragen, beschädigt oder unvollständig sind.. - Geben Sie das Paket bei einem Spediteur Ihrer Wahl ab. Wir erinnern Sie daran, dass die Rückgabefrist 30 Tage ab der Lieferung Ihres Pakets beträgt. Achten Sie darauf, Ihr Paket vor Ablauf der Frist abzugeben. Die Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten und sind an folgende Adresse zu senden:
LA MODEUSE Service Retour
Route de la Tourniole - Bâtiment G
95820 Bruyères-sur-Oise
France
ACHTUNG: Die Rücksendung von Bestellungen, die auf Partnerseiten getätigt wurden, erfolgt zu Ihren Lasten oder gemäß den Regeln des Partners.
Hinweise für die Rückkehr
- Originalverpackung. Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden, so wie sie Ihnen zugesandt wurden. Die Artikel dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein.
- Schutz Ihrer Rücksendung. Achtung: Schuhkartons dürfen nicht direkt für den Versand verwendet werden, sondern müssen verpackt werden.
- Nachweis der Abgabe des Pakets. Der Kunde muss unbedingt den Nachweis über die Aufgabe des Pakets aufbewahren, da sonst im Falle eines Verlusts keine Rückerstattung erfolgen kann. Pakete, die die oben genannten Punkte nicht einhalten und/oder unfrei von der Post zurückgeschickt werden, werden systematisch abgelehnt.
Bedingungen für die Rückerstattung
Wir erstatten die Kosten für die zurückgesandten Artikel abzüglich aller Werbekosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte oder das Paypal-Konto, die/das bei der Bezahlung der Bestellung verwendet wurde. Im Falle einer Zahlung mit einer Geschenkkarte wird Ihnen der Betrag wieder gutgeschrieben. Die Lieferkosten werden nicht erstattet.
Aus hygienischen Gründen kann Unterwäsche nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ist Lamodeuse.com berechtigt, die Rückerstattung des besagten Produkts zu verweigern.
Wenn der Kunde das richtige Produkt nicht zurücksendet, wird Lamodeuse.com ihm eine E-Mail schicken, in der er aufgefordert wird, das Produkt auf eigene Kosten abzuholen, und zwar innerhalb eines Monats ab dem Datum der E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist betrachtet sich Lamodeuse.com als Eigentümer des Produkts. Lamodeuse.com möchte daran erinnern, dass das Vergehen des Betrugs gesetzlich bestraft wird (Artikel L313-1 des Strafgesetzbuchs). Ebenso ist es eine Straftat, eine Bescheinigung auszustellen, die materiell falsche Tatsachen angibt, oder eine ungenaue oder gefälschte Bescheinigung oder Bescheinigung zu verwenden (Artikel 441-7 des Strafgesetzbuchs).
Bei Erhalt eines Rücksendepakets, dessen Inhalt nicht dem Rücksendeantrag entspricht oder dessen Artikel nicht die oben genannten Rücksendebedingungen erfüllen, behält sich Lamodeuse.com das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern und alle entsprechenden Inkassomaßnahmen beim Kunden einzuleiten.