Privacidad y confidencialidad

1. La Modeuse es rigurosa

Sus informacións personales sólo se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Porque la privacidad es importante, La Modeuse le asegura que sus datos están protegidos y son utilizados únicamente por nuestro servicio de atención al cliente y por nuestros empleados que participan en el buen desarrollo de su pedido. En ningún caso utilizamos sus datos para fines distintos del servicio de atención al cliente de La Modeuse y, desde luego, no para su reventa.

2. La Modeuse es maravillosa

Nuestro servicio de atención al cliente es fácilmente accesible y gratuito por formulario de contacto o directamente por correo electrónico en contact@lamodeuse.com. Nuestros asesores están aquí para ofrecerse una experiencia de calidad para el cliente.

3. La Modeuse es concienzuda

¡No Spam! Si recibe nuestros Newsletters, es porque marcó la casilla "Suscribirse al Newsletter" cuando se registró o en la sección de información personal de su cuenta de cliente. Le enviamos aproximadamente de 2 a 3 newstellers semanales para informarle sobre las últimas tendencias de la moda y/o para enviarle ofertas especiales exclusivas (promociones, códigos de descuento). Puede darse de baja de nuestros newsletters en cualquier momento.

4. La Modeuse es minuciosa

Sus informaciónes están protegidas y limitadas: si no la utilizamos, la eliminamos. Puede solicitar la eliminación total de su cuenta.

Proteger su privacidad :

Sus datos están protegidos y no se transmiten a terceros a menos que nos diga lo contrario. El famoso refrán "No hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti" es muy importante para nosotros, actuamos en consecuencia con respecto a su privacidad.

Abajo se detallan las diferentes partes del GDPR :

  • Informaciónes personales que recopilamos;

  • Uso de sus informaciónes;

  • Newsletters;

  • Anuncios online de Lamodeuse.com;

  • Conservación limitada de sus informaciónes;

  • Sus derechos;

  • Posibles cambios;

  • Cookies;

  • Cómo contactarnos

Informaciónes personales que recogemos :

  • Datos personales (apellidos, nombre, fecha de nacimiento, sexo);

  • Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, número de móvil);

  • Información de la cuenta (nombre de usuario y contraseña);

  • Comunicaciones (una reseña del producto, una pregunta o una solicitud);

  • Informaciónes técnicas recogidas en su computadora o dispositivo móvil (por ejemplo, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo);

  • Informaciónes sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas que consultarse cuando usas los Servicios, los términos de búsqueda que utiliza en los Servicios, la frecuencia con la que utiliza los Servicios y las páginas a las que accede antes y que accede antes y después de acceder a los Servicios);

  • Sus datos bancarios: no se preocupe, se solicitan pero no se concervadas.

Utilización de su información

Datos personales

¿Por qué?

Nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal

  1. Para recibir sus pedidos, sin estas informaciónes ¡no pudemos entregar nada!
  2. También nos permite protegerle y detectar el fraude más fácilmente.

Correo electrónico - inicio de sesión

  1. En nuestro sitio, este es su inicio de sesión. Aparte de la función de inicio de sesión se utiliza para enviarle información sobre sus pedidos.
  2. Muestra los anuncios de La Modeuse mientras navegas por la web para que puedas ver las últimas tendencias.

Curreo electrónico

Si se suscribe al newsletter, le mantendremos informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas. Sólo le enviaremos informaciónes con su permiso.

Fecha de nacimiento

  1. le protege y facilita la detección del fraude.
  2. Nos encanta desearte un feliz cumpleaños.
  3. Para estar seguro de que tienes más de 16 años.

Sexo

No es una obligación, su pone lo que quiere, permite a nuestros consejeros saber si deben decir "Señor" o "Señora"

Informaciónes de pago

  1. Sin el pago de su pedido no puede recibirlo.
  2. Para sus reembolsos
    Estas informaciónes están encriptadas y sus transacciones están protegidas por el sistema 3D_SECURE.

Protección contra el fraude

Podemos pedirle una prueba de identidad cuando nuestros sistemas detectan un riesgo de fraude.

Newsletters

Si ha marcado la casilla "Suscribirse al newsletter", le enviaremos boletines por correo electrónico para mantenerle informado de las últimas tendencias, ofertas y presentarle los nuevos productos.

¿Cómo puedo dejar de recibir el newsletter de La Modeuse?

Puedes dejar de recibir nuestros mensajes en cualquier momento:

  • En la sección "Información personal" de su cuenta

  • Clic en el enlace "Darse de baja" que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos

  • Contacte con nuestro servicio de atención al cliente por el formulario de contacto o directamente por correo electrónico a contact@lamodeuse.com.

Unos dias después, ejecutamos su solicitud y nos aseguramos de que deje de recibir nuestros newsletters. Tenga en cuenta que la cancelación de la suscripción al newsletter no impedirá que se envíen correos electrónicos informativos de sus pedidos.

Anuncios de Lamodeuse.com online

Para su informa de los nuevos productos, las promociones, o para ayudarle a encontrar un producto que desea, tenemos anuncios on-line.

Como muchas empresas, nos dirigimos a usted con banners y anuncios de La Modeuse cuando visita otros sitios web y aplicaciones. Nos comunicamos a través de varias redes serias que cumplen tambien con el GDPR. Por eso, utilizamos diversas tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, tags, cookies y servicios específicos proporcionados por ciertos sitios y redes sociales que nos permiten mostrar nuestros anuncios, por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram...

Los anuncios que servimos se basan en las informaciónes que tenemos, o sobre su uso anterior del sitio web de La Modeuse (por ejemplo: productos vistos en nuestro sitio, sus favoritos...). En ningún caso facilitamos esta información a terceros, sólo La Modeuse tiene derecho a utilizarlo.

Conservación limitada de su información

Conservamos tus datos personales mientras estés activo, si no te conectas a nuestro sitio web durante 5 años eliminamos sus informaciónes de nuestros sistemas. Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación total de su cuenta e informaciónes personales al contectar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto, por correo electrónico en contact@lamodeuse.com o por correo:

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En caso de no respeto de nuestras CGC, o de cualquier otro conflicto, nos reservamos el derecho de para conservar sus datos hasta que se resuelva la situación.

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Puede acceder, corregir, eliminar o limitar el uso que hacemos de sus informaciónes personales. Puede recibir una copia de estas informaciónes en un formato legible electrónicamente. También puede reclamar a su regulador de protección de datos (la CNIL, Comisión Nacional de Informática y Libertades).

Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados abajo para actualizar o corregir sus informaciónes en caso de cambio o si los informationes personales que tenemos sobre usted es inexacta. Cuando haya dado su consentimiento para cualquier uso de sus datos personales puede retirarla en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@lamodeuse.com.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos informaciónes adicionales para satisfacer sus solicitudes.

Posibles cambios

Cualquier cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestro sitio web o en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Cookies

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Contáctanos

Para cualquier solicitud, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición, puede contacterlo por el formulario de contacto, por correo electrónico en contact@lamodeuse.com o por correo postal:

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